Политика конфиденциальности

Общие сведения

(«Компания», «Мы», «Нас», «Наш» взаимозаменяемые, электронная почта для связи: [email protected]).

Перед использованием и/или посещением любого раздела сайта, пожалуйста, внимательно прочтите Политику конфиденциальности.

Информация, которую мы собираем

Ваши персональные данные защищены в соответствии с законом о защите информации. Однако «персональные данные» не включают «анонимные данные» – те данные, которые считаются деидентифицированными. Все прямые или косвенные идентификаторы, связывающие такие данные с личностью субъекта, удалены.

При обработке персональных данных мы следуем принципам GDPR:

законность, справедливость и прозрачность;
ограничение целей;
минимизация данных;
точность;
ограничение хранения;
целостность и конфиденциальность;
подотчетность.

Ваши персональные данные

Здесь мы объясняем:

Какие персональные данные мы собираем, используем, храним и передаем;
Как мы собираем ваши персональные данные;
Почему и для каких целей мы это делаем;
Законные обоснования, на которые мы опираемся.

Чтобы обработка данных была законной, контроллеры данных должны определить правовую основу для каждого действия по обработке. Мы опираемся на следующие правовые основания:

Согласие: мы обрабатываем ваши личные данные до тех пор, пока у нас есть ваше согласие на это. Вы можете отозвать свое согласие в любой момент. Однако это не повлияет на обработку персональных данных, которую мы осуществляли с момента вашего согласия до его отзыва;
Исполнение договора: мы опираемся на это основание, когда обработка ваших персональных данных необходима для выполнения наших договорных обязательств
Законное право: ваши персональные данные обрабатываются в интересах ведения и управления нашим бизнесом, чтобы предоставить вам наилучшее обслуживание и опыт, на которые мы способны. Мы не полагаемся на это основание, если ваши интересы или основные права и свободы как субъекта данных преобладают над нашими интересами для обработки ваших персональных данных;
Законные требования: мы полагаемся на это основание, когда обработка ваших персональных данных необходима для исполнения юридического обязательства.

Мы собираем

Имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения, страну, номер криптовалютного счета, данные, относящиеся к вашему с нами общению посредством электронной переписки или веб-чата (или через другие средства связи), технические данные, включая ваш адрес интернет-протокола (IP), ваши данные для входа в систему (дата последнего входа), тип и версию браузера, часовой пояс, местоположение и т.д., в том числе данные об использовании вами нашего сайта

Мы не будем собирать ваши персональные данные без вашего ведома. Тем не менее, мы можем автоматически собирать определенные личные данные о вас, если вы их предоставили в процессе взаимодействия с нами и использования наших услуг.

Совместное использование ваших персональных данных

Нам может понадобиться передать ваши личные данные другим организациям, входящим в нашу группу компаний, или/и нашим деловым партнерам. Однако мы никогда не будем продавать или сдавать в аренду ваши персональные данные третьим лицам. К таким компаниям относятся наши материнские компании, их материнские компании и все дочерние компании этих компаний, а также другие компании, с которыми мы ведем бизнес и заключаем соглашения. Обработка ваших личных данных может осуществляться Компанией или другой компанией из нашей группы компаний, которая может использовать третью сторону для выполнения обработки данных.

Третьи лица, которым мы можем передать ваши персональные данные, обрабатывают ограниченные персональные данные от нашего имени в целях поддержки веб-сайта, особенно в отношении хостинга и эксплуатации веб-сайтов, маркетинга, аналитики, улучшения веб-сайтов и отправки информационных рассылок по электронной почте. Мы гарантируем, что передача личных данных этим получателям соответствует действующему законодательству о защите данных, и что такие же обязательства налагаются на обработчика в рамках соответствующего соглашения об оказании услуг.

Мы гарантируем, что любая третья сторона, имеющая доступ к вашим личным данным, обязана соблюдать безопасность ваших личных данных и обрабатывать их законным образом в любое время в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Мы не разрешаем сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные в своих целях. Обработка третьими лицами (также известными как «Обработчики данных») осуществляется исключительно для конкретных целей и в соответствии с нашими инструкциями как контролера данных и от нашего имени. Эти третьи лица могут использовать ваши личные данные только в том объеме, на который мы сами имеем право. Мы стремимся к тому, чтобы не передавать поставщикам услуг больше данных, чем это необходимо для осуществления деятельности по обработке в соответствии с нашими инструкциями.

К этим третьим лицам относятся:

Правительственные или регулирующие органы: если этого требует закон, постановление или другая законная повестка или ордер, или если мы считаем, что это необходимо для защиты законных интересов Компании, ее клиентов или любой третьей стороны, мы можем предоставить ваши персональные данные правоохранительным органам, правительственным или регулирующим организациям, судам или другим государственным органам. Мы стараемся уведомлять всех наших клиентов о законных требованиях предоставить их персональные данные, если это не запрещено законом или постановлением суда, или если запрос является чрезвычайным. Мы можем оспаривать такие требования, если считаем, что они несоразмерны, расплывчаты или не имеют надлежащих полномочий, но мы не обещаем оспаривать каждое требование;
Поставщик услуг по обслуживанию клиентов (CRM) и коммуникационное ПО: мы используем стороннее ПО, чтобы упростить общение с вами. Это ПО позволяет нам отправлять вам электронные письма и общаться с вами в веб-чате, когда у вас возникают вопросы. Кроме того, мы используем стороннего поставщика услуг по обслуживанию клиентов для предоставления поддержки нашим клиентам по нашим услугами;
На нашем веб-сайте может присутствовать функционал для социальных сетей (например, кнопки «поделиться» или «мне нравится»). Они предоставляются сторонними платформами социальных сетей. Если ваши личные данные собираются таким образом, их обработка регулируется уведомлением о конфиденциальности соответствующей платформы социальных сетей.

В дополнение к вышесказанному, мы можем раскрыть ваши персональные данные, если мы приобретаем новые предприятия. Если компания претерпит какие-либо изменения в своей структуре (слияние, приобретение другой компанией или частичное приобретение), скорее всего, личные данные наших клиентов будут включены в продажу или передачу.

Обратите внимание, что в нашем контенте может быть предоставление источников информации – ссылки на сайты третьих лиц. Мы не несем ответственности за такой внешний контент, который может содержать отдельные уведомления о конфиденциальности и раскрытия информации об обработке данных.

Передача персональных данных

Нам и/или нашим поставщикам услуг может потребоваться передача ваших личных данных из одной страны в другую в Европейском союзе (ЕС), или в регионах Европейской ассоциации свободной торговли (ЕАСТ), или за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Поэтому, просматривая веб-сайт и осуществляя электронную связь с нами, вы осознаете и соглашаетесь на обработку нами (или нашими поставщиками или субподрядчиками) ваших данных в этих странах. При передаче ваших персональных данных за пределы ЕЭЗ, мы обеспечиваем защиту ваших персональных данных таким же образом, как и на территории ЕЭЗ. Для обеспечения защиты ваших персональных данных мы будем применять по крайней мере одну из следующих мер:

Решение (решения) об адекватности: мы обеспечиваем передачу ваших Персональных данных в страны, которые обеспечивают адекватный уровень защиты данных в соответствии с решением (решениями) Европейской комиссии.
Стандартные договорные положения: когда обработчик данных или контроллер данных не находится в стране, пользующейся решением об адекватности, мы можем использовать стандартные договорные положения, которые являются типовыми договорами, утвержденными Европейской комиссией.

Хранение данных

Мы будем хранить ваши личные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения цели их сбора.

Мы будем хранить ваши личные данные в течение срока, предусмотренного законом, и ваши личные данные будут использоваться только в том случае, если они потребуются компетентным органам в случае проведения расследований в отношении финансовых и налоговых документов, мошенничества, отмывания денег или расследования любой другой незаконной деятельности.

Чтобы определить соответствующий период хранения ваших личных данных, мы принимаем во внимание различные факторы:

Характер и конфиденциальность ваших Персональных данных;
Потенциальный риск несанкционированного использования или раскрытия ваших Персональных данных;
Цель, для которой мы собирали и обрабатывали ваши Персональные данные;
Любые применимые законы и/или юридические требования, предъявляемые к нам.

Безопасность ваших личных данных

Мы стремимся обеспечить безопасность ваших личных данных как в наших руках, так и в руках любой третьей стороны, которой мы можем передать ваши личные данные. Чтобы исключить случайную потерю, использование, изменение, раскрытие или несанкционированный доступ к вашим персональным данным, мы принимаем ряд технических, договорных и организационных мер.

Только избранные сотрудники Компании и нашей группы имеют доступ к вашим персональным данным, и только в целях выполнения своих обязанностей и оказания вам помощи. Эти сотрудники подписали соглашения о неразглашении конфиденциального характера ваших личных данных в соответствии с действующими законами о защите данных и конфиденциальности.

Связь с нами

Вы всегда можете связаться с нами по поводу Политики конфиденциальности, если хотите воспользоваться любым из своих прав в соответствии с законом о защите данных.В соответствии с законом о защите данных, вы имеете право:

Потребовать удаления ваших личных данных: вы можете воспользоваться этим правом, если у нас больше нет законных оснований продолжать их обработку или сохранять их. Однако это право не является абсолютным: если у нас есть юридическое обязательство сохранять ваши личные данные, или нам необходимо сохранить ваши личные данные для защиты в судебном споре, мы не сможем удовлетворить ваш запрос;
бновлять или исправлять любую информацию, которую вы нам предоставили: если вы хотите воспользоваться этим правом, вы должны предоставить любые доказательства, которые мы можем потребовать, для выполнения запрашиваемых изменений. Обратите внимание, что предоставление нам ложной информации о вас является незаконным – вы несете ответственность за то, чтобы мы всегда обновляли ваши личные данные;
Возражать против обработки ваших персональных данных, когда мы полагаемся на наши законные интересы (или интересы третьей стороны), и вы считаете, что обработка нами ваших персональных данных таким образом затрагивает ваши права и свободы. Однако в некоторых случаях мы сможем доказать, что у нас есть веские законные основания для обработки ваших персональных данных, которые могут превалировать над вашими правами и свободами;
Запрос на ограничение обработки ваших персональных данных: вы можете попросить нас временно приостановить обработку Ваших персональных данных в следующих случаях:

1. Вы хотите, чтобы мы уточнили ваши личные данные;

2. Использование нами ваших личных данных незаконно, но вы не хотите, чтобы мы их удаляли;

3. Вам нужно, чтобы мы сохранили Ваши личные данные, даже если они нам больше не нужны, чтобы вы могли установить, реализовать или защитить законные требования;

4. Вы возражаете против использования ваших личных данных, но нам необходимо проверить, есть ли у нас весомые законные основания для их использования.

Запрашивать передачу ваших личных данных («переносимость данных»): вы можете попросить нас передать ваши личные данные третьей стороне. Обратите внимание, что это право распространяется только на личные данные, полученные с помощью автоматизированных средств, на использование которых вы дали нам согласие, или если мы использовали эти данные для выполнения наших обязательств по договору с вами;
Отозвать свое согласие в любое время: дав согласие нам на обработку ваших персональных данных, вы можете отозвать его в любое время. Обратите внимание, отзыв вашего согласия не повлияет на законность обработки, осуществляемой нами до момента отзыва согласия. Отзыв вашего согласия означает, что в дальнейшем вы не желаете, чтобы мы обрабатывали ваши данные. Это означает, что вы можете больше не давать нам согласия на предоставление вам определенных услуг, таких как маркетинговые коммуникации (если вы захотите отозвать свое согласие на маркетинг).

Чтобы воспользоваться вашими правами, мы можем потребовать от вас предоставить определенные доказательства и документы, чтобы проверить вашу личность. Это мера безопасности, мы должны быть уверены, что лицо, которому мы раскрываем ваши личные данные, действительно является вами.

Кроме того, согласно статье 77 GDPR, вы имеете право подать жалобу, связанную с обработкой ваших персональных данных, в надзорный орган, в частности, в государстве-члене ЕС по месту вашего постоянного проживания, месту работы или месту предполагаемого нарушения.

Политика cookie-файлов

Когда вы посещаете веб-сайт, наша система автоматически собирает информацию о вашем посещении: браузер, IP-адрес и ссылающийся веб-сайт. Этот сбор может осуществляться совместно с нашими поставщиками услуг и партнерами. Мы можем получать от них общие демографические данные или данные об использовании веб-сайта посетителями. Мы не используем автоматически собранную информацию для идентификации вас лично без получения дополнительного согласия. Для сбора указанной информации мы используем файлы cookie и аналогичные инструменты отслеживания.

Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или устройстве, когда вы посещаете наши веб-страницы. Некоторые из файлов cookie необходимы для работы веб-сайта, другие улучшают работу с ним и помогают предоставлять более качественные услуги. Ниже перечислены типы используемых нами файлов cookie и их цели:

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ КУКИ: обеспечивают навигацию и базовую функциональность веб-сайтов, например, доступ к различным разделам для посетителей;
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ КУКИ: позволяют нам анализировать использование вами сайта и установки (например, язык или регион), чтобы мы могли сохранить эти настройки и предложить вам более персонализированный опыт;
РЕКЛАМНЫЕ КУКИ: позволяют нам оценить эффективность нашего маркетинга. Эти файлы cookie предоставляются нашими партнерами для отслеживания посещений веб-сайта. Мы не передаем ваши личные данные (такие как имя или электронная почта) партнерам – только данные о посещении сайта, собранных рекламными Cookies. Данные о посещении вами сайта могут быть связаны с другими персональными данными, собранными провайдерами из других источников. Последняя внешняя обработка данных регулируется уведомлениями о конфиденциальности и политиками этих сторонних провайдеров.

Мы используем ряд сторонних поставщиков услуг, которые также устанавливают файлы cookie на этом веб-сайте для оказания предоставляемых ими услуг. Такие услуги включают, в частности, оказание нам помощи в улучшении вашего опыта путем отслеживания вашей активности на сайте, измерения эффективности работы сайта и эффективности наших маркетинговых кампаний.

Большинство интернет-браузеров автоматически принимают файлы cookie. При желании вы можете заблокировать некоторые или все файлы cookie, а также удалить уже установленные файлы cookie, изменив настройки вашего браузера. Однако мы не рекомендуем блокировать или удалять файлы cookie, поскольку это может ограничить использование вами нашего веб-сайта.